Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Cuando interactúas con Blue Oaks Digital — ya sea a través de nuestro sitio web, formulario de contacto, reserva de consulta o como cliente activo — podemos recopilar los siguientes tipos de información: tu nombre, nombre comercial, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles sobre tu negocio y requisitos del proyecto. Recopilamos esta información solo cuando nos la proporcionas voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto, comunicaciones por correo electrónico, llamadas telefónicas o solicitudes de consulta.

2. Cómo Usamos Tu Información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

• •Responder a tus consultas y proporcionar información sobre nuestros servicios
• •Entregar los servicios de diseño web, desarrollo, hosting y servicios relacionados que has solicitado
• •Comunicarnos contigo sobre el estado de tu proyecto, plazos y entregables
• •Enviar facturas, procesar pagos y gestionar la facturación
• •Mejorar nuestro sitio web, servicios y experiencia del cliente
• •Cumplir con las obligaciones legales y proteger nuestros derechos legales

3. Cómo Almacenamos y Protegemos Tus Datos

Blue Oaks Digital toma en serio la seguridad de los datos. Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Los datos de los clientes, archivos de proyecto y comunicaciones se almacenan de forma segura y solo son accedidos por miembros autorizados del equipo que los necesitan para prestar nuestros servicios. Conservamos tu información solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o según lo exija la ley.

4. Compartición de Datos y Terceros

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal con terceros. Podemos compartir tus datos solo en las siguientes circunstancias limitadas:

• •Con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web y entregar nuestros servicios (por ejemplo, proveedores de hosting, procesadores de pago, herramientas de análisis) — estos proveedores están sujetos a acuerdos de protección de datos
• •Cuando lo exija la ley, regulación o proceso legal
• •Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Blue Oaks Digital, nuestros clientes u otros

5. Cookies y Analítica

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares para analizar el tráfico del sitio web, mejorar la experiencia del usuario y comprender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio. Estas pueden incluir cookies esenciales necesarias para el funcionamiento del sitio web, así como cookies de análisis que nos ayudan a medir el rendimiento. Puedes controlar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

6. Tus Derechos (GDPR y CCPA)

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener ciertos derechos con respecto a tus datos personales:

• •El derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre ti
• •El derecho a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• •El derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales ("derecho al olvido")
• •El derecho a oponerte o restringir cierto procesamiento de tus datos
• •El derecho a la portabilidad de datos — recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común
• •El derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, cuando el procesamiento se base en el consentimiento
• •Para residentes de California: el derecho a saber qué información personal se recopila y a optar por no participar en su venta (aunque no vendemos datos)

7. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web, herramientas o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por Blue Oaks Digital. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos terceros. Te recomendamos que revises las políticas de privacidad de cualquier servicio de terceros con el que interactúes.

8. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales o necesidades operativas. Publicaremos la política actualizada en esta página y actualizaremos la fecha de "Última actualización". Te recomendamos revisar esta política periódicamente. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier cambio constituye la aceptación de la política actualizada.

9. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, cómo manejamos tus datos o deseas ejercer alguno de tus derechos, contáctanos en: hello@blueoaksdigitalagency.com